通道 01
客服邮箱
适合附截图、表格和长说明。勘误、裁判名单咨询、机构合作意向都发这里， 主题里带上场次编号会更快被分派。
联系与反馈
把场次编号发过来，勘误与合作都能对上人
复盘比赛时发现红黄牌记录和手上的笔记对不上，或者想把梯队跑动里程接进自己的分析工具， 都可以直接联系悦盈体育看台。写清楚是哪一年到哪一年的赛季、哪一场比赛， 我们的核定人员就能直接跳到那条记录上。
邮箱、电话和书面材料三条路都通，工作日 9:00–18:00 有专人受理。 青训机构、体育院校和媒体想谈数据协作，也走同一个入口。
受理时段
工作日 · 周一至周五
9:00–18:00
邮件全天可发，来件按收到的先后顺序处理。勘误类问题需要走完核定流程才会回信， 所以回信时间通常晚于普通咨询。
核定组 21 人
覆盖 6 个赛区
联系方式
挑一条顺手的通道
三条通道都通向同一个受理队列，按你的材料形式选就行。
通道 02
服务电话
适合先把问题讲清楚再决定要不要补材料，比如不确定该找哪条通道、 或者想确认某场比赛有没有进过核定版本。
通道 03
办公地址与时间
福建省福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园A区23号楼5层
到访请提前约定时间。工作日 9:00–18:00 有人接待，书面材料可以现场提交。
勘误提交
一条记录说清楚，比十条描述都有用
红黄牌、点球、越位、跑动里程这些数据都挂在具体场次上。你只要把下面几项写全， 我们通常一次就能定位到问题记录，不用来回追问。
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01
赛季区间与场次编号
写清是哪个赛季区间的比赛，再带上场次编号。编号是最短路径，核定人员凭它直接打开对应记录。
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02
赛事类别与轮次节点
联赛、杯赛、友谊赛的记录分开归档，说明属于哪一类，再补上大致处在第几轮，范围就收窄了。
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03
涉及的球队与年龄段
同一场比赛可能有多支梯队参赛。写明球队名称；如果是青训梯队，再补上 U15 到 U19 里的哪一档。
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04
哪一项数据对不上
直接点名是犯规类型、红黄牌数量、点球判定，还是跑动里程与热区范围，避免我们逐项排查。
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05
截图或原始记录
截图上请保留场次编号和时间栏。手写记录拍清楚也可用，我们只做比对，不会外传你的材料。
合作与机构接入
要把数据接进你自己的系统
青训机构、体育院校和媒体常常需要成批取数，而不是一页页翻。机构版提供 CSV 批量导出与接口对接，赛季区间、赛事类别、球队维度都可以按需指定。
目前已有 14 家青训机构和 5 家体育院校与我们建立数据协作关系。 想了解能取到什么、怎么取，可以先看 平台服务的机构版说明。
查看平台服务-
青训机构
按年龄段导出梯队跑动与犯规记录，对照训练计划看执行情况，赛季中期也能拿到分位置对比。
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体育院校
做样本分析时，可以指定近几个赛季的越位次数、跑动里程等维度，成批取用后自行建模。
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体育媒体
引用赛果与档案前，可按场次编号核对原始记录，需要时我们提供对应的核定版本说明。
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机构版对接
把数据接进自有平台或报表系统，支持定期同步，适合需要持续跟踪整条赛季线的团队。
洽谈前准备
- 机构名称与类型
- 需要的赛事类别与赛季区间
- 数据用在什么场景，是否对外发布
- 预计的调用频率或导出体量
这几项发到客服邮箱即可，我们据此判断走接口还是走批量导出，再安排对接方式。
处理节奏
发出去之后会怎么走
两类问题走两条不同的路：核对数据的要跑完整套核定流程，其余咨询在工作时段内按顺序回复。
核定类
数据勘误与名单修正
- 按场次编号定位到对应记录，登记来件信息
- 进入现场记录、双人复核、赛区抽检、版本发布这条流程
- 核定结果随下一个核定版本发布，原场次页面同步更新
咨询类
使用方法、合作与其它询问
- 工作日内按收到的先后顺序回复，先回能直接作答的
- 涉及筛选入口的，我们会指出对应的赛季与球队维度入口
- 合作类洽谈一般要来回几轮，确认数据范围与使用方式